Bahn Sicherheit & Service Dienste

Ob mit Bus oder Bahn, die Aufgabe der Sicherheits- und Servicedienste des öffentlichen Personen-nahverkehrs / Schienenpersonennahverkehrs besteht in erster Linie darin, den Reisenden einen sicheren Aufenthalt in Bus, Bahn oder Bahnhof zu ermöglichen. Die allgemeine Präsenz unseres Teams gibt den Fahrgästen ein Gefühl von Sicherheit und Geborgenheit. Die Fahrgäste schätzen die Präsenz von Sicherheitskräften und nutzen deshalb häufiger öffentliche Verkehrsmittel.

Durch die Zusammenarbeit mit der Bundespolizei, unserer schnellen Reaktion in kniffligen Situationen, in denen Fahrgäste von Mitfahrenden belästigt werden, können wir effektiv eingreifen und die Situation schnell beenden.

Unser Sicherheitspersonal überwacht die Einhaltung der Hausordnung und greift bei Verstößen ein. Sicherheitskräfte in Zügen, Bussen, Bushaltestellen, Bahnhöfen usw. ermöglichen es Verkehrs-unternehmen, hohe Wartungskosten einzusparen und den Gewinn durch steigende Fahrgastzahlen zu erhöhen. Bei Zugausfällen oder Verspätungen berät unser Sicherheitspersonal als Servicevertreter vor Ort die Fahrgäste über Zugausfälle, Umsteigemöglichkeiten und alternative Haltestellen. Bei Bedarf führt unser Sicherheitspersonal auch Kontrollgänge in Form einer Patrouille mit Diensthund durch. Zum Beispiel nachts im Gleisbereich des Bahnhofs.

Unsere Mitarbeiter sorgen für Sicherheit und Service und stehen den Fahrgästen als kompetente Gesprächspartner zur Steigerung und Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit zur Verfügung.

 Wir halten, was andere versprechen!

Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne.